في إطار مشروع الدعم المقدم من غرفة التجارة العربية الالمانية

اختتام فعالية الدورات التدريبة الخاصة بإدارة المشاريع وخدمة العملاء  

الإدارة الإعلامية /خاص

برعاية الأستاذ محمد محمد صلاح نائب رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية الصناعية بأمانة العاصمة صنعاء وبحضور الأستاذ عادل محمد الخولاني القائم بأعمال مدير عام العرفة والدكتور طه المحبشي المنسق للتعاون بين الاتحاد العام للغرف والغرفة العربية الألمانية اختتمت اليوم الخميس 28/7/2022م بمقر الغرفة فعاليات الدورة التدريبة الخاصة بإدارة المشاريع وخدمة العملاء والتي نظمتها إدارة التدريب بالغرفة على مدى 6 أيام منفصلة بمشاركة 12 من كوادر الغرفة.

وتأتي الدورات في إطار مشروع دعم بناء القدرات للاتحاد العام للغرف التجارية الصناعية اليمنية والغرف التجارية الرئيسية في اليمن المقدم من غرفة التجارة الصناعة العربية الألمانية لتعزيز وبناء قدرات كوادر الغرف والارتقاء بأنشطتها.

وتلقي المتدربون في البرنامجين محاضرات علمية وعملية من قبل المدرب في مجال إدارة المشاريع الخبير المعتمد في الإدارة الأستاذ عمر القصيص والأستاذ علي عبد الله محمد دهوة المدرب المعتمد في مجال خدمة العملاء والتسويق من مركز القادة للتدريب والاستشارات تضمنت أحدث الأساليب لكيفية بإدارة المشاريع وفقا للنماذج الدولية المعتمدة وما تتضمنه من مهارات ومعارف يجب تطبيقها إضافة لمهارات وأساليب إدارة العملاء وخدمتهم والمحافظة عليهم ومهارات رضاء العميل وفقا لأحدث الممارسات الدولية.